Transparence & Qualité
Nos Garanties
& Niveaux de Qualité
On vous dit tout clairement pour qu'il n'y ait aucune mauvaise surprise.
⚠️ Important à savoir : Pour certaines réparations, plusieurs niveaux de qualité de pièces sont disponibles. Une pièce moins chère peut ne pas être couverte par une garantie. On vous informe toujours du niveau de qualité et de la garantie associée avant de commencer la réparation, lors du devis gratuit.
Qualité économique
Pièce sans garantie
Certaines pièces d'entrée de gamme sont disponibles à prix réduit. Ces pièces sont fonctionnelles mais ne sont pas couvertes par une garantie. On vous précise toujours clairement qu'il s'agit d'une pièce sans garantie avant toute intervention.
Qualité garantie
Pièce avec garantie — 3 mois
Les pièces de qualité supérieure sont couvertes par une garantie de 3 mois.
La garantie couvre : tout défaut lié à la pièce ou à la pose.
La garantie ne couvre pas : la casse accidentelle (chute, choc) et l'oxydation (dégâts des eaux). Ces situations sont indépendantes de la qualité de la réparation.
La garantie couvre : tout défaut lié à la pièce ou à la pose.
La garantie ne couvre pas : la casse accidentelle (chute, choc) et l'oxydation (dégâts des eaux). Ces situations sont indépendantes de la qualité de la réparation.
Vente — Occasion
Appareils d'occasion — 6 mois
Tous les téléphones, ordinateurs et appareils d'occasion vendus en boutique sont couverts par une garantie de 6 mois.
Chaque appareil est vérifié et testé avant la mise en vente. En cas de problème dans ce délai, revenez nous voir directement en boutique.
Chaque appareil est vérifié et testé avant la mise en vente. En cas de problème dans ce délai, revenez nous voir directement en boutique.
Vente — Neuf
Appareils neufs — 12 mois
Tous les téléphones et ordinateurs neufs vendus en boutique bénéficient d'une garantie de 12 mois.
En cas de défaut de fabrication ou de dysfonctionnement dans l'année suivant l'achat, on s'occupe de tout pour vous.
En cas de défaut de fabrication ou de dysfonctionnement dans l'année suivant l'achat, on s'occupe de tout pour vous.
💬 Vous avez un doute ? On vous explique tout lors du devis. Le devis est gratuit et on prend le temps de tout détailler — niveau de qualité, garantie, prix — avant de commencer quoi que ce soit. Vous décidez en toute connaissance de cause.
Passez directement en boutique au 43 Bis Rue de Stalingrad — c'est là qu'on fait le mieux pour vous.
Passez directement en boutique au 43 Bis Rue de Stalingrad — c'est là qu'on fait le mieux pour vous.